O que é a delegação administrativa

Delegar responsabilidade em empresas é uma grande dificuldade. O processo da delegação administrativa de Stephen Covey pode servir como um excelente ponto de partida.

De um lado, gestores sobrecarregados reclamam que gostariam que os colaboradores assumissem a responsabilidade dos projetos. Mas acabam microgerenciando suas equipes pois senão “os resultados não saem”. Delegar simplesmente não funciona, pois requer muito tempo e o resultado é incerto.

Do outro lado, colaboradores sedentos por desafios e responsabilidades para crescer na empresa, se frustram pois seu gerente é do tipo controlador, que não dá espaço para a equipe participar das decisões. Eles enxergam muitas falhas no processo decisório, e são convictos de que os resultados seriam muito melhores se o gerente ouvisse mais a equipe.

Quando converso com gerentes ou colaboradores essa é a realidade mais frequente que percebo. O lado bom é que o maior problema não está na intenção, mas no processo.

E é aí que o framework que aprendi com o Stephen Covey, no seu clássico livro Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes, entra para ajudar gerentes no pontapé inicial da sua jornada de delegação de responsabilidades.

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