Delegar responsabilidade em empresas é uma grande dificuldade. O processo da delegação administrativa de Stephen Covey pode servir como um excelente ponto de partida.
De
um lado, gestores sobrecarregados reclamam que gostariam que os
colaboradores assumissem a responsabilidade dos projetos. Mas acabam
microgerenciando suas equipes pois senão “os resultados não saem”.
Delegar simplesmente não funciona, pois requer muito tempo e o resultado
é incerto.
Do
outro lado, colaboradores sedentos por desafios e responsabilidades
para crescer na empresa, se frustram pois seu gerente é do tipo
controlador, que não dá espaço para a equipe participar das decisões.
Eles enxergam muitas falhas no processo decisório, e são convictos de
que os resultados seriam muito melhores se o gerente ouvisse mais a
equipe.
Quando
converso com gerentes ou colaboradores essa é a realidade mais
frequente que percebo. O lado bom é que o maior problema não está na
intenção, mas no processo.
E é aí que o framework que aprendi com o Stephen Covey, no seu clássico livro Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes, entra para ajudar gerentes no pontapé inicial da sua jornada de delegação de responsabilidades.
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